Ab 2024
GeniePlay Casino Verifizierung
GeniePlay Casino Kontoverifizierung
Um eine sichere und vorschriftsmäßige Verwaltung Ihres Kontos bei GeniePlay Casino zu gewährleisten, müssen Sie bei Ein- oder Auszahlungen bestimmte Verifizierungsdokumente vorlegen. Dazu gehört die Vorlage eines ordnungsgemäß beglaubigten Ausweises, wie z. B. eines Reisepasses oder Führerscheins, um Ihre Identität zu bestätigen. Darüber hinaus müssen Sie einen Wohnsitznachweis durch Dokumente wie Stromrechnungen oder Kontoauszüge erbringen, aus denen Ihre aktuelle Adresse hervorgeht. Ein Eigentumsnachweis für die verwendeten Zahlungsmethoden, wie z. B. Kontoauszüge von Bank- oder Kredit-/Debitkarten, ist ebenfalls erforderlich.
Um diesen Prozess einzuleiten, müssen Sie alle angeforderten Dokumente und Informationen innerhalb von 30 Tagen nach der Anfrage des Casinos einreichen. Wenn Sie diese Frist nicht einhalten, behält sich das GeniePlay Casino das Recht vor, Zahlungen zurückzuhalten, Ihr Konto zu sperren oder es sogar dauerhaft zu schließen. Sobald das Casino Ihre Dokumente erhalten hat, dauert der Verifizierungsprozess in der Regel etwa 10 Tage. Je nach Komplexität Ihres Falles können jedoch zusätzliche Zeit und Überprüfungen erforderlich sein.
Darüber hinaus kann das GeniePlay Casino zusätzliche Verfahren zur Überprüfung Ihrer Identität, Ihres Alters und Ihres Wohnsitzes sowohl vor als auch nach der Bearbeitung von Ein- oder Auszahlungen einführen. Die unverzügliche Bereitstellung vollständiger und korrekter Unterlagen ist von entscheidender Bedeutung, um Verzögerungen zu vermeiden und eine reibungslose Abwicklung Ihrer Transaktionen zu gewährleisten.
FAQ
Die Prüfung der Verifizierungsdokumente dauert in der Regel 1–3 Werktage ab Eingang der angeforderten Dokumente. Die Bearbeitung kann sich jedoch verzögern, wenn falsche Dokumente eingereicht werden oder zusätzliche Prüfungen erforderlich sind.
Für die Kontoverifizierung müssen Sie Fotos Ihres Ausweises (Personalausweis, Führerschein oder Reisepass) vorlegen, auf denen alle vier Ecken sichtbar sind – Screenshots werden nicht akzeptiert. Darüber hinaus benötigen Sie einen Adressnachweis, z. B. eine Versorgungsrechnung, einen Kontoauszug, ein Schreiben einer Behörde oder eine TV-/Internetrechnung auf Ihren Namen, die nicht älter als drei Monate ist.
Um Ihre Dokumente zur Verifizierung hochzuladen, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und navigieren Sie zum Abschnitt „Verifizierung“ in Ihrem Profil. Folgen Sie den angegebenen Schritten, um Ihre Dokumente hochzuladen. Alternativ können Sie Ihre Dokumente an eine E-Mail anhängen und an die KYC-Abteilung senden.
Je nach Status Ihrer Verifizierung können einige Kontofunktionen eingeschränkt sein, bis der Prozess abgeschlossen ist. Es ist am besten, die Verifizierung so schnell wie möglich abzuschließen, um Einschränkungen zu vermeiden.
Wenn Sie innerhalb des erwarteten Zeitrahmens keine Bestätigung Ihrer Verifizierung erhalten, sollten Sie sich an den Kundendienst von GeniePlay Casino wenden, um Unterstützung zu erhalten und sicherzustellen, dass es keine Probleme mit Ihren eingereichten Dokumenten gibt.
GeniePlay Casino im Vergleich zu anderen Casinos
Casino
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