SlotsGem Casino Verifizierung

In der Regel dauert der Verifizierungsprozess bis zu 72 Stunden. Es kann jedoch aufgrund einer hohen Anzahl von Anfragen oder anderer Umstände, die nicht mit SlotsGem zusammenhängen, zu Verzögerungen kommen. Wenn Sie nach einigen Tagen nach Einreichung Ihrer Dokumente keine Bestätigung erhalten haben, können Sie sich per E-Mail an den Kundendienst wenden oder die Live-Chat-Option nutzen, um Unterstützung zu erhalten.

Wenn Sie auf den Link in der E-Mail geklickt haben, dieser aber nicht funktioniert hat, versuchen Sie es mit einem anderen Browser. Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail immer noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Support-Team, um weitere Hilfe zu erhalten.

Achten Sie bei der Aktivierung Ihrer Telefonnummer darauf, dass Sie sie ohne Null, Pluszeichen (+) oder Landesvorwahl eingeben. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, überprüfen Sie, ob die eingegebene Nummer korrekt ist. Wenn Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, wenden Sie sich bitte an das Support-Team, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Wenn Sie Ihr Land, Ihre Adresse oder andere persönliche Informationen in Ihrem Konto aktualisieren müssen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an das Support-Team. Fügen Sie unbedingt Belege bei, die Ihre Identität bestätigen. Ein Mitglied des Kundensupport-Teams wird Sie durch die erforderlichen Schritte zur Aktualisierung Ihrer Angaben führen.

Ja, ein gültiger Führerschein kann als zulässiges Identifikationsdokument für den Verifizierungsprozess verwendet werden. Stellen Sie sicher, dass das Foto deutlich ist und die Angaben auf dem Führerschein mit den Informationen in Ihrem Konto übereinstimmen.