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Warum eine Identitätsprüfung erforderlich ist

Im Rahmen des Identitätsprüfungsprozesses (KYC) werden Spieler möglicherweise gebeten, bestimmte Standarddaten zur Identifizierung anzugeben, darunter den vollständigen Namen, das Geburtsdatum, die ständige Wohnadresse und eine Identifikationsnummer. Diese Angaben dienen dazu, die Inhaberschaft des Kontos zu bestätigen und die Einhaltung von Sicherheits- und regulatorischen Anforderungen sicherzustellen.

Zur Identitätsprüfung können Spieler aufgefordert werden, amtliche Dokumente wie einen gültigen Reisepass oder Personalausweis sowie einen Adressnachweis wie eine Stromrechnung oder einen Kontoauszug einzureichen. Der Adressnachweis muss den aktuellen Wohnsitz bestätigen und darf nicht älter als 6 Monate sein.

In einigen Fällen können für eine erweiterte Überprüfung zusätzliche Dokumente angefordert werden. Dazu können ein zweites Ausweisdokument wie ein Führerschein oder ein Militärausweis, ein Selfie, auf dem der Spieler einen aufgeschlagenen Reisepass hält, dessen alle Angaben deutlich sichtbar sind, sowie ein Foto der für Einzahlungen verwendeten Bankkarte gehören, auf dem aus Sicherheitsgründen nur die ersten 5 und letzten 4 Ziffern, der Name des Karteninhabers und das Ablaufdatum sichtbar sind.

Sobald alle erforderlichen Dokumente hochgeladen sind, wird der Kontostatus auf „Vorläufig genehmigt“ aktualisiert, was bestätigt, dass die Einreichung eingegangen ist. Das KYC-Team prüft die Dokumente dann innerhalb von 24 Stunden und benachrichtigt den Spieler per E-Mail mit einem der folgenden Ergebnisse: Genehmigung, Ablehnung oder gegebenenfalls eine Aufforderung zur Übermittlung weiterer Informationen.