Verifizierungsdokumente für Abhebungen
Um den Verifizierungsprozess für eine Abhebung abzuschließen, müssen Sie ein deutliches Foto Ihres Identitätsnachweises, wie z. B. eines Personalausweises, Führerscheins oder Reisepasses, einreichen, auf dem alle vier Ecken sichtbar sind. Bitte beachten Sie, dass Screenshots nicht akzeptiert werden. Darüber hinaus müssen Sie einen Adressnachweis vorlegen, der eine aktuelle Strom-, Gas-, Wasser-, Telefon-, Internet- oder Rundfunkrechnung, ein Kontoauszug oder ein Schreiben einer Behörde sein kann, die auf Ihren Namen ausgestellt ist. Das Dokument darf nicht älter als drei Monate sein.
Nach Eingang der angeforderten Dokumente dauert der Verifizierungsprozess in der Regel 1–3 Werktage. Es kann jedoch zu Verzögerungen kommen, wenn die eingereichten Dokumente fehlerhaft sind oder weitere Prüfungen durchgeführt werden müssen.
FAQ
Nein, Screenshots werden nicht akzeptiert. Die Dokumente müssen klare, formatfüllende Fotos sein, auf denen alle Ecken sichtbar sind.
Der Verifizierungsprozess dauert in der Regel 1–3 Werktage nach Eingang der erforderlichen Dokumente.
Es kann zu Verzögerungen kommen, wenn die Dokumente fehlerhaft sind oder zusätzliche Prüfungen erforderlich sind. Stellen Sie sicher, dass Ihre Dokumente die erforderlichen Kriterien erfüllen, um Verzögerungen zu vermeiden.
Wenn Ihre Dokumente nicht akzeptiert werden, werden Sie benachrichtigt und gebeten, die korrekten Dokumente erneut einzureichen. Achten Sie darauf, die Richtlinien für die Fotoqualität und die Dokumentanforderungen zu befolgen.
Der Adressnachweis muss mit dem Namen auf Ihrem Konto übereinstimmen. Wenn die Dokumente nicht übereinstimmen, werden Sie möglicherweise gebeten, aktualisierte oder korrekte Unterlagen vorzulegen.
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