BonusKong Casino Verifizierung

Die Überprüfung der Dokumente dauert in der Regel bis zu 24 Stunden. Um Verzögerungen zu vermeiden, vergewissern Sie sich, dass alle angeforderten Dokumente korrekt hochgeladen worden sind. Wenn die Überprüfung länger dauert, sollten Sie sich an den Kundendienst wenden.

Der Einzahlungsnachweis bezieht sich auf eine einzelne Transaktion, die zeigt, dass Geld von Ihrem Bankkonto oder Ihrer elektronischen Geldbörse auf Ihr Casino-Konto überwiesen wurde. Dieser Nachweis kann in Form eines Screenshots oder einer PDF-Datei von Ihrer Bank- oder Zahlungsanwendung bereitgestellt werden. Im Gegensatz zu einem vollständigen Kontoauszug muss der Einzahlungsnachweis nur die spezifische Transaktion im Zusammenhang mit Ihrer Einzahlung zeigen.

Verifizierungsprobleme können auftreten, wenn das Dateiformat oder die Dateigröße nicht korrekt ist oder die Bildqualität zu niedrig ist. Versuchen Sie, das Dokument mit einem anderen Browser oder Gerät erneut hochzuladen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an das Support-Team, um Hilfe zu erhalten.

Dokumente können abgelehnt werden, wenn die Bilder unklar sind, die Dokumente abgelaufen sind oder wenn die Informationen nicht mit den Angaben in Ihrem Casino-Profil übereinstimmen. Bei Adressnachweisen oder Kontoauszügen müssen die Dokumente normalerweise innerhalb der letzten drei Monate ausgestellt worden sein.

Die BonusKong-Plattform verwendet branchenübliche Sicherheitsprotokolle, um alle persönlichen und finanziellen Daten sicher zu halten. Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt, um zu gewährleisten, dass Ihre Daten geschützt und sicher bleiben.