Casino-Kontoverifizierung
Da das AstroMania Casino die AML- und KYC-Vorschriften einhält, führt es Identitätsprüfungen seiner Kunden durch, um Geldwäsche zu verhindern. Solche Verfahren gewährleisten auch schnelle und sichere Auszahlungen. Je reibungsloser der Verifizierungsprozess verläuft, desto besser.
Um das Verifizierungsverfahren abzuschließen, müssen Sie die folgenden Dokumente vorlegen:
- Eine Kopie eines gültigen Ausweisdokuments, einschließlich Personalausweis, Reisepass oder Führerschein.
- Nachweis des Wohnsitzes, einschließlich Strom-, Gas- oder Wasserrechnungen, die innerhalb der letzten drei bis sechs Monate ausgestellt wurden, oder aktueller Kontoauszüge.
- Nachweis des Eigentums an der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode, einschließlich Fotos der Vorder- und Rückseite der für Transaktionen verwendeten Karte.
- Transaktionsverlauf, einschließlich Bank-, E-Wallet- und Kreditkartenauszüge, die die Aktivitäten der letzten ein bis drei Monate abdecken.
- In einigen Fällen kann der Kundendienst einen kurzen Video-Chat oder einen Telefonanruf verlangen.
Sie müssen die Dokumente innerhalb von 30 Tagen nach der Anfrage vorlegen. Die Mitarbeiter des Casinos schließen dann die Verifizierung Ihres Kontos innerhalb von 48 Stunden ab. Je nach Komplexität des Falls kann das Casino zusätzliche Überprüfungen verlangen.
FAQ
Sobald das Casino alle erforderlichen Dokumente erhalten hat, wird der Verifizierungsprozess innerhalb von 24 bis 48 Stunden abgeschlossen sein. Je nach Komplexität des Falls kann es jedoch auch etwas länger dauern.
Der Verifizierungsprozess verzögert sich und Sie werden möglicherweise aufgefordert, zusätzliche Dokumente vorzulegen.
Online-Casinos senden in der Regel eine Benachrichtigung per E-Mail, um die Spieler darüber zu informieren, dass die Verifizierung abgeschlossen ist.
Ja, AstroMania Casino verwendet eine robuste SSL-Verschlüsselungstechnologie, um alle während des Verifizierungsprozesses übertragenen Daten zu schützen. Ihre persönlichen Daten werden sicher gespeichert und nur für die Kontoverwaltung und die vorgeschriebene behördliche Verifizierung verwendet.
Wenden Sie sich an den Kundendienst des Casinos und teilen Sie ihm mit, welche Dokumente Sie nicht vorlegen können und warum. Der Kundendienst wird den Fall dann prüfen und Sie über mögliche Alternativen informieren.
AstroMania Casino im Vergleich zu anderen Casinos
Casino
Bewertung
Bonus
Min. Kaution
Min. Rückzug
Zahlungsmöglichkeiten
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